Ne puteți scrie pe adresa de email info@pippoppanda.com sau ne puteți suna la 0799521689. Răspundem de obicei în maxim 24 de ore în zilele lucrătoare. Pentru întrebări urgente, recomandăm apelul telefonic între orele 10:00 și 18:00.

În medie, răspundem în 12 ore lucrătoare. În perioadele aglomerate (început de cursuri sau lansări), timpul poate ajunge la 48 de ore. Veți primi întotdeauna o confirmare automată că mesajul a fost înregistrat.

Da, mai jos găsiți o listă cu cele mai comune subiecte. Dacă nu găsiți răspunsul, nu ezitați să ne scrieți. FAQ-ul este actualizat lunar pe baza întrebărilor primite de la utilizatori.

Desigur. Trimiteți un email cu subiectul „Programare apel” și vom stabili împreună o oră convenabilă. Apelurile durează de obicei 15-20 de minute și sunt gratuite.

Folosiți adresa info@pippoppanda.com cu subiectul „Problemă tehnică” și descrieți pe scurt ce ați întâmpinat. Echipa noastră tehnică analizează sesizările în ordinea primirii și revine cu un răspuns în maxim 24 de ore.